Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in der Pension Altgass, Untertorgasse 11, 3011 Bern. Mit einer Reservierungsanfrage oder Buchungsbestätigung erkennt der Gast diese Bedingungen an.

2. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung kommt zustande, wenn die Pension Altgass eine Reservierungsanfrage schriftlich bestätigt. Bis zur Bestätigung besteht kein verbindlicher Vertrag. Anfragen können per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website gestellt werden.

Die Pension behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei bereits vollständiger Belegung.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Frühstück, sofern im jeweiligen Angebot so vermerkt. Die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die lokale Kurtaxe sind im Preis enthalten.

• Lauben-Nacht: CHF 150 pro Nacht
• Altstadtdoppel: CHF 320 pro Nacht
• Heritage-Wochenende: CHF 630 für zwei Nächte

Die Zahlung erfolgt bei Abreise in bar oder per Banküberweisung. Kreditkartenzahlung ist nach Absprache möglich. Eine Vorauszahlung kann bei längeren Aufenthalten oder auf gesonderte Anfrage vereinbart werden.

4. Stornierung und Rücktritt

Für Stornierungen gelten folgende Fristen:

• Stornierung bis 7 Tage vor Anreise: kostenlos
• Stornierung zwischen 3 und 7 Tagen vor Anreise: 30 % des Buchungsbetrags
• Stornierung weniger als 3 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen: 80 % des Buchungsbetrags

Stornierungen bitten wir schriftlich per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Massgeblich ist das Datum des Eingangs der Stornierungsnachricht.

5. An- und Abreise

Das Zimmer steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Die Abreise ist bis spätestens 11:00 Uhr erbeten. Abweichende Zeiten können nach Verfügbarkeit vereinbart werden. Bei geplanter Spätan- oder -abreise bitten wir um rechtzeitige Mitteilung.

6. Hausordnung

Aus Rücksicht auf alle Gäste gelten in der Pension folgende Regeln:

• Nachtruhe ab 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr
• Rauchen ist in allen Innenräumen nicht gestattet
• Haustiere sind nach Absprache willkommen
• Der Empfang von Besuchen in den Zimmern ist bis 22:00 Uhr erlaubt

7. Haftung

Die Pension Altgass haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Wertsachen in den Zimmern. Gästen steht ein abschliessbares Fach auf Anfrage zur Verfügung. Für Schäden, die Gäste an Einrichtung oder Eigentum der Pension verursachen, haftet der Gast in vollem Umfang.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Beherbergungsvertrag ist Bern, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen stehen wir gerne zur Verfügung:

Pension Altgass
Untertorgasse 11, 3011 Bern
[email protected]
+41 31 311 48 27